快递站受辱骂投诉怎么处理

快递站受辱骂投诉应严肃处理。依据《民法典》，公民人格尊严受法律保护，辱骂损害名誉，可要求停止侵害、赔礼道歉及赔偿。不及时处理会影响客户体验，损害公司形象，甚至引发法律纠纷。
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处理快递站辱骂投诉，常见方式有调解、道歉赔偿或法律途径。根据辱骂情节轻重及客户要求，选择合适方式。轻微辱骂可调解道歉，严重情况则需考虑赔偿或法律手段。
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快递站受辱骂投诉需及时处理。具体操作：1. 核实情况，确认辱骂事实；2. 轻微辱骂，与快递员沟通，要求其道歉并改正；3. 严重辱骂，依据公司规定处罚，并协商赔偿；4. 客户坚持追究，引导其通过法律途径解决。